Dati che Raccogliamo

Dati Forniti Direttamente

Quando interagisci con i nostri servizi, potresti fornirci volontariamente alcune informazioni:

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti
• Numero di telefono se richiedi un contatto diretto
• Informazioni sul tuo percorso professionale e obiettivi personali
• Dati di pagamento gestiti tramite fornitori esterni certificati

Dati Raccolti Automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Provenienza del traffico (da quale sito sei arrivato)
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi e nel rispetto della normativa vigente.

Non utilizziamo mai i tuoi dati per decisioni automatizzate che potrebbero avere effetti significativi su di te. Ogni valutazione importante viene sempre effettuata da persone reali del nostro team.

Condivisione dei Dati

balomonova non vende né affitta i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario e con partner affidabili:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con aziende terze che ci aiutano a gestire alcune attività operative. Questi fornitori hanno accesso ai tuoi dati solo nella misura necessaria per svolgere i loro compiti e sono vincolati da obblighi di riservatezza:

• Provider di hosting per mantenere il sito web operativo e sicuro
• Servizi di email marketing per inviarti aggiornamenti (se hai dato il consenso)
• Processori di pagamento per gestire transazioni sicure
• Piattaforme di analisi per comprendere come migliorare i nostri servizi
• Strumenti di gestione clienti per offrire un supporto personalizzato

Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale, o per rispondere a richieste legali legittime da parte delle autorità pubbliche.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti in relazione ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci:

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Sicurezza dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.

Misure di Sicurezza Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e il nostro server
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni attivi 24/7
• Backup regolari dei dati con archiviazione sicura offline
• Aggiornamenti continui dei sistemi per prevenire vulnerabilità note
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con credenziali protette

Misure Organizzative

Tutto il nostro personale è formato sulla protezione dei dati e vincolato da obblighi di riservatezza. Effettuiamo regolari audit interni per verificare l'efficacia delle nostre misure di sicurezza e aggiornare le procedure quando necessario.

Nonostante i nostri migliori sforzi, nessun sistema di trasmissione dati su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Se dovessimo rilevare una violazione dei dati che comporta rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Periodi di Conservazione

• Dati dei clienti attivi: Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 10 anni dopo la conclusione per obblighi fiscali e contabili
• Dati di contatto per newsletter: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione e log: Massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati
• Curriculum e candidature: Massimo 24 mesi dalla ricezione, salvo diverso consenso
• Dati per gestione reclami: Fino alla risoluzione della controversia e per i termini di prescrizione applicabili

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo permanente. Puoi comunque richiedere in qualsiasi momento la cancellazione anticipata esercitando il tuo diritto alla cancellazione.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: Necessari per il funzionamento base del sito. Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito raccogliendo informazioni in forma aggregata e anonima.
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, garantiamo che siano in atto adeguate misure di protezione conformi al GDPR, tra cui:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni riconosciute come il Privacy Shield o equivalenti
• Norme vincolanti d'impresa per gruppi multinazionali
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per paesi terzi

Se desideri maggiori informazioni sui trasferimenti di dati extra-UE e sulle garanzie implementate, non esitare a contattarci.

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

In conformità con il GDPR, per i minori di età compresa tra 14 e 18 anni, il trattamento dei dati personali è lecito solo se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali informazioni dai nostri sistemi. Se sei un genitore o tutore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali senza il tuo consenso, contattaci immediatamente.

Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti, o in risposta a nuovi requisiti normativi.

Ogni modifica sostanziale verrà comunicata attraverso:

• Avviso ben visibile sulla homepage del nostro sito web
• Email diretta agli utenti registrati (se la modifica impatta i loro diritti)
• Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle modifiche stesse.

Se hai domande su una modifica specifica o vuoi ricevere notifica di tutti gli aggiornamenti futuri, puoi contattarci per richiedere di essere inserito in una lista di notifica dedicata.